راهنمای مراجعین برای سفر، پذیرش و ترخیص
با آرزوی سلامتی و بهروزی برای شما مراجعین ارجمند، بیمارستان ساسان با پزشکان و کارکنان متخصص و متعهد و امکانات تشخیصی و درمانی به روز، آماده خدمت رسانی ایمن و با کیفیت به شما مهمانان گرامی می باشد. جهت استفاده از خدمات این بیمارستان به موارد ذیل توجه داشته باشید:
قبل از سفر:
۱- در سایت بیمارستان، منوی بیماران بین الملل، از حدود هزینه ها و فهرست خدمات اطلاع کامل کسب کنید.
۲- اطلاعات تماس و مسائل پزشکی خود را از بخش ارتباط با ما از طریق تماس تلفنی، ایمیل و یا فرم ارتباطی برای ما ارسال کنید.
۳- کارشناس IPD بیمارستان ظرف کمتر از یک هفته اطلاعات شما را بررسی و راهنمایی لازم در خصوص نحوه سفر، تاریخ و ساعت مراجعه به بیمارستان و سایر موارد ضروری را در اختیار شما قرار می دهد.
۴- درصورت دریافت تایید نهایی کارشناس IPD، نسبت به اخذ گذرنامه و مقدمات سفر اقدام نمایید و در تاریخ مقرر به بیمارستان فوق تخصصی ساسان مراجعه نمایید.
راهنمای سفر:
-
برای اطلاع از فهرست هتل‌ها و صرافی‌های نزدیک بیمارستان اینجا کلیک نمایید.
پذیرش در بیمارستان:
۱- به محض ورود به بیمارستان به واحد IPD واقع در طبقه همکف مراجعه نمایید.
۲- کارشناس IPD ضمن خوشامدگویی، آموزش‌های اولیه در خصوص چگونگی پذیرش، مراقبت و ترخیص را به شما ارائه می‌نماید.
۳- به منظور شفافیت در مسائل مالی و تضمین حقوق شما در بدو ورود یک قرارداد با شما منعقد می‌گردد.
۴- هماهنگی‌های لازم از سوی کارشناس IPD برای تسهیل در پذیرش شما صورت می‌گیرد.
۵- شما بعد از پذیرش توسط پزشک IPD ویزیت و ارزیابی می‌شوید.
۶-با همراهی کارشناس IPD در بخش بیماران بین الملل واقع در طبق 7 بیمارستان بستری می‌شوید.
حین بستری:
۱- در زمان بستری در صورت وجود هرگونه ابهام و یا نیاز به لوازم و خدمات خاص با کارشناس IPD ارتباط برقرار کنید.
۲- درصورت داشتن نظر، انتقاد و پیشنهاد از خدمات دریافتی به کارشناس IPD اطلاع رسانی نمایید یا فرم شکایات را تکمیل و به کارشناس IPD تحویل نمایید.
ترخیص:
۱- کل روند ترخیص شما با محوریت کارشناس IPD صورت خواهد گرفت.
۲- در صورت تمایل، صورتحساب خدمات دریافتی در زمان ترخیص به زبان انگلیسی در اختیار شما قرار می‌گیرد.
۳- درصورت نیاز به مستندات پرونده پزشکی به پرستار خود یا کارشناس IPD اطلاع دهید.
۴- با هماهنگی کارشناس IPD، به صورت ایمن تا محل اقامتتان مشایعت می‌شوید.
۵- کارشناس IPD چند روز پس از ترخیص به منظور کسب اطمینان از روند بهبودی با شما تماس برقرار نموده و راهنمایی‌های لازم را به شما ارائه می‌نماید.