Home چهارشنبه 23 آبان 1397
logo sasan hospital
Left Menu
   اطلاعات آموزشی  پزشک خود را بیابید  پرسش و پاسخ  انتقادات
پست الکترونیکی
اتوماسیون اداری
تالار گفتگو
اخبار و رویدادها
24

اطمینان از ارائه خدمات با کیفیت و ایمن، به عنوان یکی از کارکردهای اصلی نظام سلامت، از اهمیت و اولویت خاصی برخوردار است.
سالهاست که کشورهای جهان مفهوم کیفیت را به سیستم های بهداشت و درمان خود وارد كرده و امروزه صرفاً ارائه خدمات بهداشتی و درمانی مدنظر نیست بلکه دریافت کنندگان خدمات خواستار رعایت حقوق خود و ارائه مراقبت های بهداشتی و درمانی با کیفیت و ایمن هستند.
معصومه ميرزايي مسوول واحد بهبود كيفيت بيمارستان فوق تخصصي ساسان با بيان مطلب فوق افزود : هدف از تشكيل واحد بهبود کیفیت بيمارستان فوق‌تخصصي ساسان اين بود تا از طریق سنجش شاخص‌هاي تعيين شده، انتظارات بیماران و همراهان و همچنین ملاحظات قانونی، کیفیت خدمات ارائه شده در بیمارستان را اندازه‌گیری كرده و در جهت بهبود مستمر و ارایه خدمات ایمن تلاش نماید .        
وي خاطرنشان كرد : استانداردهای موردنظر وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی در زمینه ارائه خدمات در بیمارستان های کشور تحت عنوان مدل اعتباربخشی مطرح شده است که یکی از معتبرترین مدل های ارزیابی مبتنی بر کیفیت و ایمنی می باشد. این مدل هماهنگ با سایر اولویت های اين وزارتخانه در قالب اعتباربخشی ملی ارائه شده و پیاده سازی و نظارت بر اجرای صحیح آنها با محوریت واحد بهبود کیفیت می باشد و این واحد به صورت مستقل و مستقیم تحت نظر ریاست بیمارستان فعاليت مي كند.
ميرزايي با اشاره به وظايف و كاركردهاي اين حوزه در بيمارستان فوق تخصصي ساسان گفت : ارتباط دفتر بهبود كيفيت با واحدها از طریق کمیته ها، بازدیدهای میدانی ، جلسات حضوری با مسئولان و رابطین واحدها و تیم مدیریت اجرایی با محوریت ریاست و مدیرعامل برقرار می شود .           
این واحد طی همکاری با مدیران ارشد در تعیین رسالت ،چشم انداز و اهداف استراتریک بیمارستان نقش داشته و خود را ملزم مي داند تا در راستای اهداف کلی سازمان و تدوین برنامه‌هایی متناسب با نوع فعالیت، شناسایی فعالیت‌ها در قالب فرآیندها و ارتباط فرآیندها با یکدیگر و ارتقا آنها در جهت کارایی و اثربخشی سازمان، دستیابی به مقیاس‌هایی (شاخص‌ها) در جهت اندازه‌گیری فعالیت های موجود در بیمارستان، بررسی رضایتمندی بیماران و همراهان ،نظام رسیدگی به شکایات، پیشنهادات و انتقادات ،پایش و تحلیل نتایج بررسی ها (براساس مقیاس های تعیین شده)،تدوین راهکارهای لازم در راستای بهبود کیفیت ارائه خدمات با بیشترین کارایی و اثربخشی ، نظارت بر اجرای صحیح برنامه‌های بیمارستان در راستای بهبود مستمر اهداف و برنامه كلان بيمارستان گام بردارد.            
بیمارستان فوق تخصصی ساسان مفتخربه کسب درجه یک ارزشیابی طی سه دوره ارزیابی کشوری بوده است و طبق آمار رضایت‌ سنجی طي سه سال اخیر بیش از 97% از مراجعین شامل بیماران و همراهان  بیمارستان ساسان را به عنوان مرکز منتخب خود برای  دریافت مراقبتهای تشخیصی و درمانی اعلام نموده‌اند .


نظرات ارسالی

در حال حاضر هیچ نظری ارسال نشده است

ارسال نظر جدید

تنها کاربران ثبت نام کرده مجاز به ارسال نظر می باشند.
 



 
 





آدرس بیمارستان
ایران - تهران - میدان ولیعصر - بلوار کشاورز - بعد از چهار راه فلسطین - شماره 43
تلفن های تماس : 88965170 - 021 ( 20 خط)
آدرس ایمیل: info@sasanhospital.com
نظرسنجی
آیا از نسخه جدید سایت بیمارستان راضی هستید ؟


ثبت نظر  مشاهده نتایج
  کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به بیمارستان فوق تخصصی ساسان می باشد.